业主投诉物业不作为！汕头一小区开发商和物业被约谈

近日，有网友在人民网留言投诉龙湖区珠池路小区“君汇家园”物业不作为。

网友提及：

1、购房时小区名为：皇城君汇，后来莫名其妙修改为君汇家园，也没有任何文件通知，能不能改回来？

2、2022年该小区半成品交付，承诺在短期内完善基础配套设施及服务，至今两年配套无完善，服务不断落后，物业一问三不知，理都不理人，小区所有单元门，连门把手都没有；小区电梯不安装空调，频繁出现故障，地板破裂；小区保安亭始终无人值守；小区所有单元门超重，单元楼密闭不通风，该设计经常划伤人，物业一直拖着不处理小区人员混杂，一开始物业解释为新小区装修人员较多，现如今两年过去了，依旧杂乱不堪；

3、原先小区设计游泳池，现里面却是没有水的，环境恶劣，受附近商铺影响臭味常有。如此服务是否符合一级物业收费标准？

对此，龙湖区回复称——

龙湖区有关单位已约谈了君汇家园开发商和物业管理方，责令开发商与物业管理方落实整改，做好小区管理服务工作，积极改善小区生活环境。