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整治“海鲜宰客”,汕头出台新规!

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2026-07-14 16:07发布于 广东2340 阅读 | 评论 0
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近日,汕头正式出台《汕头市海鲜餐饮价格诚信行为合规指引》。新规面向全市海鲜酒楼、街边排档、加工广场、渔村渔排等各类海鲜经营场所,明确统一的价格经营标准,用制度规范海鲜餐饮市场秩序,切实守护大家的消费权益。



翻开社交媒体,关于汕头吃海鲜的“吐槽帖”屡见不鲜,市民游客吐槽海鲜消费的“槽点”主要集中在:标价模糊让人看不懂,口头报价说变就变,结账更是成了“开盲盒”……

这些乱象既让食客花了冤枉钱,也拖累了汕头海鲜餐饮的好名声。

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这次新规的重点,就是敲定了“先算账、后做菜”的全新规矩,把问题解决在“下锅前”,而不是等到上桌了再扯皮。

按照要求,商家在顾客点单结束、海鲜下锅加工之前,必须主动出示包含海鲜品类、单价、总价等明细的消费清单,征得顾客确认后,才能启动加工制作

文件还把两条“高压线”竖得明明白白:没经顾客同意就擅自把海鲜做了?不行。结账时悄悄加一笔没跟顾客说过的费用?更不行

用白纸黑字的制度,换来全程透明的消费。

大众关心的明码标价问题,新规“三记重拳”:

◆ 一物一标签——每格海鲜都标清品名、单价、计价单位;

◆ 告别“时价”“面议”——模糊说辞一律取消;

◆ 分类分区标价——活鲜冻鲜分开标,产地规格等级价差一目了然。


新规除了给商家立规矩、划红线,也有给行业的“倡导性措施”。

比如,鼓励经营者安装视频监控,覆盖海鲜池、称重区、收银台、厨房加工区等关键点位,鼓励推行“明厨亮灶”;

又比如,倡导商家健全内部价格管控制度,建立错收价款退赔机制,主动化解消费纠纷。

告别“天价海鲜”套路,“先算账,再做菜”,汕头出新规整治海鲜宰客乱象,你怎么看?

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