汕头自来水公司是否有检测水质服务？停水通知可否多渠道发布？官方回应

日前，汕头市粤海水务有限公司领导在《民生热线》节目上回应网友咨询。一起来看看网友问了哪些问题。

问：自来水公司是否有上门检测水池水质业务，物业总说有洗水池，还是希望自来水公司来检查比较放心。

答：

根据2024年3月1日起实施的《汕头市城市二次供水管理办法》规定，二次供水设施管理单位应当至少每半年对二次供水设施的蓄水池、水箱等进行一次清洗消毒，由具备资质的水质检测机构检测水质，并自收到检测结果之日起五日内向用户公布。

我公司水质检测中心（广东粤海水务检测技术有限公司汕头分公司）是汕头市目前唯一一家可对外接受自来水水质委托检测的国有第三方检测机构，具备《生活饮用水卫生标准》GB 5759-2022全部规定的97个项目的资质，现配备各类高精尖检测仪器设备80多台套，拥有多年从业经验的专业技术人员，可为广大市民提供公正准确、高效快捷的各类饮用水水质检测有偿服务。

若需我公司提供水质检测服务，可提前跟我们沟通联系，共同协商相关事宜（联系电话88625106，联系人陈工、张工）。

问：平时停水通知都是通过微信公众号发布，有时没能及时查阅，就来不及蓄水，给生活造成诸多不便。建议供水公司多渠道、多方式发布通知，对于片区性停水适当采用短信形式通知用户。

答：

我公司目前主要是通过粤海水务公众号和电视新闻发布计划性停水公告，提前告知市民停水相关信息。对于重点用水户、有预留联系电话的用户，当所在停水区域有计划性停水时，我公司会通过发送短信的信息通知用户。下来，我们也将继续拓宽停水通知渠道，尽量保障停水片区每户居民通知到位。

本文信息来源：汕头市人民政府门户网站