汕头一女子寄出玉手镯不慎丢失，快递公司和菜鸟驿站员工被判赔逾两万元

2020年9月13日，蒋某花了20880元在网上购买一只玉手镯，准备送给母亲。然而，收到手镯后，蒋某觉得和自己原先在网上看到的不太一样，加上母亲也不大喜欢，她就与商家协商退货。

五天后，蒋某通过市区一菜鸟驿站，使用圆通速递寄出该玉手镯。蒋某说，将玉手镯交给菜鸟驿站员工张某时，她跟张某说明了玉手镯的价格。

当时，菜鸟驿站一名负责人表示，他们确实收寄了蒋某的包裹，但无法确定包裹究竟在哪遗失。

由于寄包裹时没有选择保价，蒋某和菜鸟驿站就包裹的赔偿问题产生了纠纷。

由于包裹始终没找到，去年5月，蒋某向龙湖区人民法院起诉圆通公司及菜鸟驿站员工张某，请求判决被告圆通公司和被告张某共同赔偿20880元。法院经审理认为，被告圆通公司、张某应承担赔偿责任。

龙湖区人民法院一审判决，被告圆通公司、张某赔偿原告蒋某20880元。圆通公司不服一审判决，向市中级人民提出上诉。市中院审理后作出判决：驳回上诉，维持原判。

来源：汕头融媒集团