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汕头一女子寄出玉手镯不慎丢失,快递公司和菜鸟驿站员工被判赔逾两万元

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2022-08-01 10:21发布于 广东1.6万 阅读 | 评论 1
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2020年9月13日,蒋某花了20880元在网上购买一只玉手镯,准备送给母亲。然而,收到手镯后,蒋某觉得和自己原先在网上看到的不太一样,加上母亲也不大喜欢,她就与商家协商退货。


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五天后,蒋某通过市区一菜鸟驿站,使用圆通速递寄出该玉手镯。蒋某说,将玉手镯交给菜鸟驿站员工张某时,她跟张某说明了玉手镯的价格。


然而,几天后,商家却表示没收到玉手镯。蒋某按照当时张某提供的圆通快递单号到网上查询,结果没发现有任何物流信息。随后,蒋某向张某询问包裹的去向。


当时,菜鸟驿站一名负责人表示,他们确实收寄了蒋某的包裹,但无法确定包裹究竟在哪遗失。


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由于寄包裹时没有选择保价,蒋某和菜鸟驿站就包裹的赔偿问题产生了纠纷。


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由于包裹始终没找到,去年5月,蒋某向龙湖区人民法院起诉圆通公司及菜鸟驿站员工张某,请求判决被告圆通公司和被告张某共同赔偿20880元。法院经审理认为,被告圆通公司、张某应承担赔偿责任。

龙湖区人民法院一审判决,被告圆通公司、张某赔偿原告蒋某20880元。圆通公司不服一审判决,向市中级人民提出上诉。市中院审理后作出判决:驳回上诉,维持原判。


来源:汕头融媒集团

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全部只看楼主
yuan19800809
yuan19800809
1楼发布于 广东

这心也真大啊,这么贵重的,居然网上买还选择这些普通快递寄送,好在官司打赢了

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