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消费曝光台｜话费自动被扣续：联通称退费必须签不追责协议

2021-11-30 12:51 来源：澎湃新闻

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对此，北京市京师（上海）律师事务所律师谢展飞认为，在本案件中，如果联通公司存在无故扣费的情形，视为存在过错并违反与消费者的联通业务使用协议约定，消费者有权要求联通公司退还被扣的款项并赔偿相应的损失，但联通公司无权要求消费者强制签署和解书，消费者对于是否和解有自行选择的权利。