11月18日下午，显示为10086 的一位女性致电本人，称代表汕头移动联系沟通，

又一次仍是表示 “可以将擅自扣收的费用（其认定是四百余元）以充话费方式退回”给本人；

但其对“未经过用户同意、冒名签约、擅自扣费”，仍未能提供本人签约证据；

对擅自开通扣费的过程 含糊其辞毫无歉意；

对如何改正 不再重犯，也仍是避而不谈。

对此，本人已再次明确表示：不接受、不满意。