理赔的钱在哪里领取？

转眼已到立秋节气

“2024年度汕头惠民保”也陪伴大家

走过了大半年

我们整理了后台常见的问题

希望对需要理赔的参保人有所帮助

做到快速申请、顺利理赔、及时获赔

        理赔的钱在哪里领取？需要报备吗？

    “汕头惠民保”参保人在汕头市本地医保定点医院出院结算费用时，符合赔付条件的将直接由医保系统实时结算，参保人直接享受“汕头惠民保”赔付待遇，无需收集资料再向承保公司申请理赔，可以一站式结算。

    异地就医可在异地医院出院医保结算后再通过 “汕头惠民保”微信公众号线上提交理赔申请，无需线下报案/报备。赔付金额将直接通过转账方式给付到参保人登记的银行账户中。

    如何查询理赔的进度？

“汕头惠民保”会根据提交理赔申请的顺序依次受理，从受理到拨付不超过20个工作日。

    如何查询个人订单/理赔？

    “汕头惠民保”为各位参保人提供电子参保凭证，保单查询渠道：

    参保人通过“汕头惠民保”微信公众号，点击“服务中心”-“个人中心”-“参保凭证”，根据页面提示输入自己或家人的姓名、身份证号、手机号码，即可查询自己或家属的参保状态，无论您是通过微信、银行卡支付保费还是通过医保个账划扣参保，均可通过此方法查询。

“汕头惠民保”贴心的理赔服务

将持续为广大参保人

带来安心、便捷的体验

“汕头惠民保”的报销前提

是必须经医保结算

为了保障您的权益，

请您千万不要中断基本医保！！

    汕头惠民保客服专线

    服务电话：400-930-930-4

    服务时间：周一至周五（节假日除外）；上午9：00-12:00，下午14:30-17：30

    来源：汕头惠民保