“平安厅”信箱｜“我们的幸福感满满！”

近日

一名乘坐轮椅的老人满脸焦急地来到

汕头市公安局金平分局

小公园派出所求助

民警见状一边安抚她的情绪

一边向老人了解有关情况

原来

今年90岁高龄的周女士

已移居国外多年

出国前曾在银行有笔存款

近期想到银行取款时

却发现因时间过久

银行卡的磁条已无法使用

再加上其本人身份信息变更

需要到公安机关开具有关证明

由于时隔多年

周女士因有些信息已记不清楚

显得有些焦虑

在场民警们见状

有的帮助老人回忆相关细节

有的梳理汇总信息进行工作查询

“门牌号好像不是这个”

“我们再找找核对一下”

获悉周女士有关情况时

已是当天上午将近11点

由于当时户籍资料皆为手写纸质材料

同时考虑周女士年岁已高

怕等待时间过长

户籍室多名民警辅警一起分头翻阅查找

经多方查阅

终于找到了周女士的注销户口档案

随后

民警迅速与市局治巡支队户政大队联系

对周女士的身份证信息进行校对、确认

 “我们在确保信息准确、材料齐全的情况下

立即为周女士出具相关证明并交到她手中”

户籍民警李怡然如是说

没想到这么快拿到有关证明的周女士

激动地拉着民警的手连声表示感谢

那会是当天上午11时40分

12月7日

周女士的儿子致信

广东公安“平安厅”信箱写道

“此次来汕为母亲奔波身份认证问题

幸有小公园派出所及其户籍室

全体干警不辞辛苦

我们的幸福感满满！”

来源:汕头公安