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菜头家:让汕头宝妈集体疯狂!揭秘他带来的社区团购

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2020-06-12 15:2725.8万 阅读 | 评论 14
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如果总结2020年至今为止的关键词,在社会和民生领域,“新冠肺炎疫情”应该是出现率最高的一个词。而在线上线下的商业领域,则还要再加上一个“社区电商”,尤其是细分赛道之一的“社区团购”。在疫情催生之下,社区团购再次成为人们关注的焦点。


据了解,“社区团购”作为一个互联网风口,从2018 年下半年开始便已经受到关注,至今为止涌入的资金已有百亿级别,市场规模更是万亿级别。而在持续高速发展1年多后,疫情之下的社区团购更迎来了又一波红利窗口期,甚至被认为是2020年最具增长潜力的家庭消费新渠道。


时常看到所处的微信群、微信朋友圈被一些年轻宝妈发布的社区团购霸屏,就连中年妈妈群体也开始会去微信群“拼团”下单。



近期,你是否被一家叫“菜头家”的社区团购招募团长信息刷屏了?而这家人也引起了小编的注意,网络平台、微信朋友圈、身边的亲朋好友经常提起这个名字。“菜头家”到底是做什么的呢?为什么近期这么高频的被提及,它与以往的社区团购又有什么不同?带着种种疑问,小编来到了菜头家社区团购的总部,试图通过与其创始人郑楷鹏先生的对话来探寻汕头的社区团购背后,究竟是怎样的江湖?


01.

紧跟风口,打造潮汕特色的社区团购


菜头家社区团购的创始人郑楷鹏,创业二十多年来,每一次都能紧跟风口。许是潮汕人骨子里不服输的劲和与生俱来的经商天赋,2007年,移动互联网发展进入快车道,彼时的郑楷鹏放弃稳定的工作,投身移动互联网行业,赚了人生的第一桶金。


2010年他又紧跟电商发展潮流,投身电商平台创业,其创建的女装分销平台旗下拥有3万家淘宝分销商。自营6家天猫店、1家京东旗舰店和几十家自营淘宝网店,年销售额超1亿元起。


2017年,社交电商兴起,他又进入社交电商,旗下淘客平台、化妆品微信直营平台和头条系、腾讯系等媒体平台均有深度合作。


2018年,“社区团购”成新风口,他投身进入社区团购领域,依靠其丰富的互联网运营经验和裂变思维、社群商业运营思维,项目极速发展,月销售额达到2000万以上。


郑楷鹏在菜头家总部


基于对潮汕的家乡情怀以及他对汕头人生活氛围的认可,郑楷鹏认为,汕头的人情味更重些,邻里之间的关系更加融洽,在这里或许更适合做社区团购。2020年5月,郑楷鹏带着在外面做成功的社区团购模式回到了家乡汕头,并取名”菜头家”社区团购。


谈及”菜头家“名字的由来,郑楷鹏说有着特殊的含义:“这是菜头家想要传达给用户的理念就是:在家做头家,在家享头菜。头菜意味着品质,头家代表着每一位团长的地位。菜头家永远和团长一起努力,为汕头人民提供看得到的物美价廉,提供最真诚的服务和购物体验。”末了,他又补充一句:“这或许只有潮汕人才听得懂。”


02.

模式是关键,但产品才是核心


目前在汕头,已有不少做社区团购的电商平台,且大多有相同的模式,怎样在竞争激烈的市场环境中谋得发展,“菜头家”在产品选择上下了不少功夫。


“模式是关键,但产品才是核心。”郑楷鹏表示。


“我相信大部分的社区团购上的品类都倾向于蔬菜、水果、奶类、零食等家庭刚需、高频的消费品。我们菜头家主打全场爆品,每一天上架不同的商品,线上线下,同品质同品牌最低价,48小时无忧售后,资深买手深入产地,将新鲜健康绿色的商品与社区用户进行连接,打造基于社区的邻里团购生态链,以城市、社区为节点塑造社区团购新形态。我想这是我们与其他社区团购的差别之一。”

菜头家部分品牌供应商


致力于打造潮汕第一家做爆品团购的社区平台的菜头家在硬件上也做足了功夫。据了解,菜头家在汕头有一个2000多平的仓库,包含3个冷冻库,1个恒温室,同时配有自己的配送团队,在硬件上做足了保障。

菜头家位于外砂的仓库

菜头家配送车队


将菜头家引入汕头,郑楷鹏是“有备而来”。他说要汕头的消费者看到他的诚意。“除了保证产品的低价,我希望这类爆品团购模式能让消费者跟随我们逐渐形成一种规划式生活、规划式消费习惯。我觉得这样有规划的消费、生活或许会是比较健康的。“郑楷鹏说。


工作人员正在拣货

03.

熟人让购物社交化,机遇与挑战并存

社区团购平台在获客方面,少不了“团长”助攻。通常情况下,团长是身边的熟人,可能是朋友、邻居,也可能是小区门口的保安,他们有充裕的时间,也有一定的号召力。团长的日常工作是在微信群里发送商品,组织用户根据需求选择团购。而这种团购形式,使得购物社交化。


郑楷鹏说:“我们菜头家几乎所有的愿景都围绕着‘家’--这个中国人特别是潮汕人最看重的元素展开的。菜头家和团长们既是合伙人,也是一家人。”

菜头家已于近日完成第一批团长的招募及培训工作,据悉,团长们已正式投入工作中

购物社交化的社区团购,能否成为新零售的发展方向?

“我觉得社区团购将成为零售最终的方式。”郑楷鹏说。“它能够去掉中间环节,从源头厂家直接采购,然后配送到社区消费者手上,这就意味着成本金额是最低的,虽然中间有团长这个环节,但是团长不需要门面,0库存、0风险、0投资,所以团长给到的报酬其实会比较低,但是我们会在保持模式的前提下给予团长最大的支持,比如免费支持地推、免费培训等。那在保证团长有量的基础上,我们是具备最低价格的优势。”郑楷鹏说这也是他有把握在汕头市场做好菜头家的信心来源。



不过,机遇往往是与挑战并存。而菜头家目前面临最大的问题就是如何将已经做成功的模式和汕头市场完美的融合。“目前刚起步,还在磨合阶段,不过还是有信心做好的,是金子总会发光嘛。”郑楷鹏说道。


菜头家能给我们的生活带来什么?小编觉得它或许能给我们的日常生活带来优惠、便利。在物价上涨的大背景下,不少市民早就对生鲜价格怨声载道,而电商的普及让手机购物已不再陌生,菜头家社区团购的出现可以说是应运而生——预售、供货商直购和便利店配送的方式保证了低价,拼团又能保证利润。

工作人员送货给团长


每天都有新产品上架,不仅有各种外地特产、进口水果,还常常举办日用小百货的特价抢购,价格低到足以使你忘记是否真的需要。


“这是你昨天下单的西柚,比实体店划算多了吧。”在公司当财务的二胎妈妈黄小姐一边对着表格,一边为“拼团”的邻居拿货。黄小姐说她是前段时间看到菜头家招募团长,了解之后觉得模式不错,就加入了。


黄小姐正在整理货品


借助菜头家社区团购平台,采取线上下单,线下取货的方式,只要有人下了单,第二天就可以安排发货。“商品、售后都是菜头家负责,顾客在微信群中下单购买的任何商品,客人提货后,如果有不满意都可以退款。”黄小姐笑着补充说:“由于商品物美价廉,受到小区邻居的喜欢,自己也能赚点外快。”


等待邻居来领取自己的货品


许在不久的将来,菜头家这种社区团购模式将逐渐改变社区居民的生活消费方式。

而谈及菜头家未来的发展规划,郑楷鹏希望以汕头为起点,先做汕头本土的初创的企业,而后辐射潮汕,做成最大的社区团购平台,进而走向广东,最终走向全国,让“用更低的消费成本实现更好的生活品质”这种消费理念影响中国千家万户。

采访手记:

在郑楷鹏看来,菜头家社区团购相较其他同行有几大显著优势:一只做爆款式,每天上新几十种产品,运营成本低,保证产品价格低;二、成熟的供应链、物流体系,保证产品的新鲜;三、经验丰富的创始团队。这些特质会让他们在这个赛道上跑得更快。

未来,谁将是社区团购最后的王者?我们拭目以待,相信时间会给我们答案。

采访结束,郑楷鹏先生说在菜头家社区团长群里,团员们都叫家人,团长群就是家人群。菜头家希望将菜头家团长群打造成一个真正的大家庭,大家一起分享美食信息、育婴知识,分享社群运营技巧,研究获客拉新渠道。


如果您是立志服务于社区零售的宝妈、店主,您可以长按或扫描下方二维码,加入菜头家这个温馨、互助、具备正能量的大家庭。


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全部只看楼主
抹茶蛋糕
抹茶蛋糕
1楼|2020-06-12 15:59

名字很有潮汕味~

乌托邦的世界
乌托邦的世界
2楼|2020-06-12 16:13

当做兼职做也很不错,每天上架的产品也不多,会比较轻松

进击的小矮人
进击的小矮人
3楼|2020-06-12 16:21

潮汕人的人情世故确实是比外地人要好些,三姑六婆家庭趣事,知的透透的

南瓜马车和保镖
南瓜马车和保镖
4楼|2020-06-12 16:24

这几天都在菜头家上购物,价格确实蛮优惠的,剩下来的钱可以去买更多东西

西兰花火星人
西兰花火星人
5楼|2020-06-12 16:26

希望能坚持下去,用最低的价格来服务我们消费者,我们会永远支持你的

高配君
高配君
6楼|2020-06-14 17:17

宝妈确实很适合,她们周边的朋友就是她们的目标用户

数码圣斗士
数码圣斗士
7楼|2020-06-14 17:22

不忘初心~

少年时代
少年时代
8楼|2020-06-14 17:50

身边有朋友在做菜头家社区团购,听说做得蛮不错的,很轻松

解忧杂货店
解忧杂货店
9楼|2020-06-14 17:51

名字起得不错,做头家,寓意好

不爱花生米
不爱花生米
10楼|2020-06-14 17:53

看好你们哟~加油~

CatherineLee01
CatherineLee01
11楼|2020-06-16 14:28

低价出售确实是很吸引人,不过服务上也需要跟得上,这才能留住老顾客,吸引新顾客

小筠童鞋
小筠童鞋
12楼|2020-06-16 14:37

最近这几天都有光顾我们小区的团长,物美价廉

手表定律
手表定律
13楼|2020-06-16 14:59

做菜头家的团长好像蛮不错嘛~当做兼职,赚点小外块

没关系先生
没关系先生
14楼|2020-06-16 16:21

如果有送货到家的话,那是再更好不过了

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