近日，有网友在人民网留言反映“购房六年未出证”问题。

该网友称，其于2019年向汕头市金*房地产开发有限公司购买一商品房，其中多次跟开发商沟通办理产权证事宜，开发商一直以各种原因敷衍拖延，最近连续一个月失联，无法进一步了解办证进度。

对此，相关部门回复：

经查，关于金*香*房产证办理的相关问题，汕头市住房和城乡建设局已约谈开发商督促其履行协助办证义务，现企业经督促仍不积极配合。

根据粤自然资函[2024]1034号文规定“开发建设单位不配合申请办证的，开发单位的行业主管部门应当督促其积极履行义务，限期配合办理；经督促仍不配合的，由不动产所在地市、县市、区人民政府引导购房群众向法院提请诉讼等方式推进办理”，汕头市12345政务服务便民热线工作人员于2025年12月26日致电市民告知上述情况，并引导市民通过法律途径维权。