广发银行汕头分行“以案说险”：警惕“到付快递”骗局——快递人员篇

    快递员小张在日常派件中，接到一通电话要求派送多个“到付快递”，对方自称是某电商商家，声称这些是“客户订购的高价商品”，需收件人支付“到付费用”（每单200—500元不等），并强调“收件人已提前付款意向金，务必当日送达”。小张见订单金额较高，且对方能准确提供收件人信息（姓名、电话、地址），便按要求完成派送并代收费用。然而，数日后多名收件人投诉“未订购商品”“到付费用不合理”，要求快递公司退款。经核查，这些“到付件”实为空包裹或廉价物品，收件人信息系诈骗分子通过非法渠道获取，商家身份纯属伪造。小张不仅因“未核实订单真实性”被公司扣除绩效，还因涉及多起投诉面临进一步追责，代收的“到付费用”也需自行承担部分赔偿。

    一、精准信息骗取信任。诈骗分子通过非法渠道获取收件人姓名、电话、地址等信息，冒充电商商家，使快递员误认为是“正规订单”。

    二、高额到付制造诱惑。设置200—500元大额“到付费用”，利用快递员对“高单量、高金额”的期待，降低其警惕性。

    三、紧急派送压缩核实时间。以“收件人已付意向金”“当日必须送达”为由催促派件，阻止快递员通过公司系统或官方渠道核实订单真实性。

    广发银行汕头分行提醒广大快递员：

    一、必须核实订单来源。所有到付件需通过快递公司内部系统查询订单是否来自正规电商平台或合作商家，拒绝“电话通知、无系统记录”的异常订单。

    二、必须警惕“紧急派送”要求。对“当日送达”“收件人已付款”等话术保持警惕，避免被诈骗分子催促而忽略核实流程。

    三、必须拒绝“私下交易”。到付费用需通过公司正规渠道代收，不接受“商家私下转账”或“现金结算”，防止因费用纠纷承担赔偿责任。