广发银行汕头分行辖下机构特色化开展反诈及金融知识宣传活动

    深入贯彻落实中国支付清算协会关于开展“反诈拒赌校园行”集中宣传活动的要求，近期，广发银行汕头分行结合上级机构的部署，组织辖下各级机构结合本单位实际，创新开展好反诈及各类金融知识宣传活动，为群众切实守牢钱袋子。

    立体化铺开反诈宣传 发挥网点宣传效应

    该行辖下龙湖支行以“反赌反诈进校园 金融安全护民生”为主题，统筹好人力、物力资源，通过“进校园、进社区、进厅堂”多渠道开展多层次的宣传活动。支行深入蓬欧中学、渔洲中学、下蓬中学、经纬源小学、翠英中学、世贸小学、龙泰小学等多所中小学，开展“金融知识+业务场景”双融合宣传。工作人员通过“反赌反诈”主题讲座，向师生普及“校园贷”“套路贷”等新型诈骗手法识别技巧，重点讲解“断卡行动”政策、防范电信诈骗“三不”原则（不轻信、不透露、不转账），并现场演示“国家反诈中心”APP使用方法。除了面向中小学生，支行认真做好养老金融文章，联合专业教学机构面向当地老年大学开展“健康生活·金融护航”主题公益活动，将传统养生课程与金融知识宣传有机结合。在八段锦教学过程中，工作人员通过“健康讲座+风险提示”形式，向老年学员讲解“养老诈骗”“保健品骗局”等典型案例，重点提示“以房养老”“投资养老”等新型诈骗套路。

    在“进社区”活动中，支行联合社区开展金融知识宣传，通过发放反洗钱宣传手册、设立咨询台等形式，向居民普及反洗钱法律法规，重点讲解“异常交易识别”“可疑账户风险”等内容，结合“洗钱犯罪典型案例”剖析，增强群众对反洗钱的认知。针对老年人群体，结合“养老诈骗”“保健品骗局”等案例，提示“以房养老”“投资养老”等新型诈骗套路，为其敲响防骗警钟。

    为加强阵地宣传氛围，支行在营业网点设立“金融知识宣传角”，通过“三屏一图”（LED屏滚动播放警示案例、电视屏循环播放宣传视频、自助机具屏弹窗提示、宣传展板图文并茂）立体化展示金融知识。工作人员在业务办理过程中开展“三问三答”服务（问需求、问疑虑、问建议，答政策、答案例、答对策），在潜移默化中将金融知识传递给客户。

     社区化深入开展宣传 提升宣传精准效果

    为切实提升老年群体金融素养，在“敬老月”期间，广发银行汕头分行辖下潮州分行组织志愿者走进新桥路商圈，开展了别开生面的金融知识宣传活动。

    活动现场，工作人员在醒目位置搭建宣传展台，通过悬挂横幅、摆放宣传折页等形式，营造出浓厚的宣传氛围。工作人员热情为过往老年人及周边居民讲解防范电信诈骗、识别非法集资、辨别假币、存款保险等实用内容，为群众耐心解答存款理财、个人养老金业务等问题，提示群众要远离各类骗局以及“人情理财”“承诺返利”等涉腐涉贪的金融陷阱。

    在互动过程中，工作人员结合真实案例，剖析了各类针对老年人的金融诈骗套路，如“高额回报”理财骗局、冒充“公检法”诈骗等，让老年人深刻认识到金融骗局的多样性和隐秘性。工作人员还向大家介绍了广发银行手机银行“版面简约、字体清晰”等对便捷实用的功能特色，指导老年人如何更加安全、便捷地使用线上金融服务。

    此次活动得到了新桥路周边居民，尤其是老年群体的广泛好评。大家纷纷表示，通过宣传学习，对金融知识有了更深入的了解，也增强了自身的风险防范意识。

    广发银行汕头分行将持续履行金融机构的社会责任，将专业的金融知识送到群众身边，努力覆盖更多群体，为构建安全、和谐的金融环境贡献了力量。