汕头救助站开展“开放日”系列活动，广东易讯支持的爱心圆梦 “微心愿” 帮扶项目系统正式上线

        近日，市民政局在市救助站举办以“深入学习贯彻社会救助法，创新综合救助服务平台，做细做实流散人员等困难群众救助服务。”为主题的救助管理机构“开放日”系列活动，并同步启动“夏季送清凉”专项救助行动。市民政局党组书记、局长李珩出席活动并讲话。活动邀请了人大代表、政协委员、社会监督员、相关市直单位、群团机关及社会组织、志愿者和爱心人士等近50人到站内参观指导。

        活动中，市救助站向参观来宾展示了一年来救助管理和市级综合救助服务平台的工作做法和成效，让大家直观感受救助工作扎根民生一线、心系群众冷暖的责任担当。同时，为精准对接、更好满足困难群众多元化现实需求，在广东易讯信息技术有限公司的支持下，市救助站建立了汕头市综合救助服务平台信息系统。依托平台载体，我市 “爱满鮀城” 五大暖心行动之一的爱心圆梦 “微心愿” 帮扶项目顺利上线运行，通过信息化手段与社会化参与相结合，从小切口撬动大民生，汇聚社会爱心力量，切实为困难群众解决迫切需求、点亮生活希望。

        项目首批已征集到3382个心愿，每个“微心愿”帮扶额度为300元，涵盖困难群众生活、康复护理、学习成长、身心关怀等迫切诉求。该项目启动以来，得到了热心社会组织的积极响应，带头发动会员踊跃参与，引领社会形成热心公益、关注民生的良好氛围。截止活动当天，已认领微心愿1317个。

        近年来，市救助站始终坚持以人为本、为民解困的理念，深入开展流浪人员的街面救助、照料服务、医疗救治、寻亲送返、落户安置、源头治理等救助管理服务。2025年以来新增救助1007人次；照料临时受助人员530人，特困人员53人，送医救治124人次；开展街面巡查927场次（其中联合公安、城管等部门43场次），街面劝助457人次。去年，我站的业务总量同比增长43%，创2020年以来新高，我市中心城区街面劝助治理效能得到明显提升，困难群众的个性化救助帮扶质量同步提升。同时，平台已梳理34项救助政策，对接69项公益慈善服务项目，吸纳70余家社会组织、爱心企业入驻帮扶资源库，组建109人的救助专家库；已与13家机关部门和社会组织签订共建协议，累计开展61场救助服务活动，筹集帮扶款物，入户关爱慰问1190户，跨部门协同解决13项民生难题，服务群众达2.7万人次，完成792个困难群众“微心愿”，相关经验被省委办公厅采用并被省民政厅推广。