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Re: 16台水泵轰鸣!因水压低,杏花路这一住户饱受噪音困扰
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您好,我是汕头市粤海水务有限公司的客服人员。对于您反映的问题,经我公司工作人员核查,金平区杏花路南一巷一号楼供水设施运作正常。经现场测压,一楼地面管网水压为0.21MPa,三楼入户水压达到约0.15MPa,,供水量、水压均符合符合国家标准,基本能够满足居民日常生活需求。由于历史原因,该栋楼水表仅能安装在三楼平台上,造成住户自行安装的小水泵(共16个)全部集中在三楼墙面的情况。为此,我公司已安排专人与光华街道对接,配合解决水泵噪音扰民问题。 经过金平区环保局、光华街道及当地居委会多方商讨严谨的并实地勘查和商讨之后,最后决定启动对这栋居民楼的应急供水改造,,制订了以下的解决方案如下:我公司负责将这该栋居民楼共35个水表(共35个)迁移至一楼,并改造一至三楼水表后的户外用户立管。 感谢您的反映,我们将继续倾听用户声音,秉持匠心,践行“点滴关注,挚诚服务”的服务理念,力争提高人民群众幸福感。

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