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苏宁小店再次来袭,加速布局汕头市区

阅读数:4582  回复数:4  
只读楼主回复 | 倒序排列2018-04-10 17:06     楼主
粤东苏宁易购

  刚刚过去的3月31日,133家苏宁小店在全国43个城市同步落地。


  这一天,距苏宁大开发战略的发布,整整百日。苏宁小店以极致的开店速度给大开发战略交上了第一份答卷。未来,苏宁小店还将继续加码,剑指2018年1500家、3年5000家的开店目标。


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  而在本月13日,汕头将继大北山路店之后,第二家苏宁小店将在金湖路上的金紫世家商业楼开业。该家店面面积大约100平方,服务周边两公里范围内的金紫世家一至三期、金东花园、嘉悦华园、深渊美庭等社区,辐射周边的住宅区域。另外更有持续三天开业促销活动面向大众:线上APP领券购物,满20元立减10元;线下门店购物满40元返20元购物券。加上苏宁金融的助力,更有购物满40元立减20元的五折力度。


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  除了本月13日的金湖路店,杏花路店、滨港路店也将在本月29日完成布局。相对于此前大北山路店服务于周边的写字楼白领,金湖路店与滨港路店将围绕周边两公里内的社区(如金湖路店范围内的金紫世家一至三期、金东花园、嘉悦华园、深渊美庭等;如滨港路店的泰安华庭、银都翠苑、大洋花园等)人群进行服务,杏花路店则将重点围绕汽车总站的大客流进行重点服务。


极致的产品和服务打造便利店标杆

  便利店商业模式的关键是规模效应,然而大多数情况下,便利店企业在尚未达到规模经济时就已殒没于高昂的物业成本、获客成本和运营成本,被迫退出市场。而今苏宁小店却快速扩张,秘诀何在?


  首先,从行业角度而言。数据显示,2017年中国便利店连锁品牌化便利店门店数接近10万家,规模达1300亿,但渗透率仅为0.45%,与日本6923亿规模、8.2%的渗透率相差甚远,便利店市场远未饱和。而且,据《2017中国食品生鲜数字消费者洞察报告》披露,新兴群体对生鲜品类的消费呈现出高频次倾向。


  其次,从苏宁小店品牌的定位和打造而言。“用户体验优于利润。”这是苏宁控股集团董事长张近东反复强调的。用户体验的优劣取决于产品和服务。对此,苏宁小店负责人说道,“在产品和服务上,我们拿出了远超出其他便利店的能力和诚意。”


  在SKU上,区别于传统便利店,苏宁小店根据用户的核心需求提供多样化的商品选择。如像金湖路店与滨港路店这类主要服务社区的苏宁小店,主要围绕用户的“一日三餐”,主打生鲜、果蔬、熟食等品类;而像在商圈的大北山路店、和在人流密集区的杏花路店,则会根据用户群体属性,提供水果、日配、热饮等差异化品类,实现“千店千面”。在接下来的几个月,汕头苏宁小店仍将迅速地在汕头市区内进行扩张,包括东海岸新城、北区社区都是苏宁小店服务的对象。同时,苏宁小店还打通了苏宁易购平台,共享线上超过4400万的SKU,为用户提供海量的商品选择。


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  但小店的边界不止于此,凭借多年积累的互联网运营能力和服务能力,苏宁还尝试将更多的设施和服务植入小店。根据用户行为特征,苏宁小店也将不断丰富其服务,同时接受市民的定制化服务,涉及免费WiFi,打印、复印、扫描,共享充电宝、雨伞、蛋糕预定、电影票预订、跑腿等特色服务,还将依托苏宁售后提供电器维修、洗衣、水电煤缴费等智能便捷服务等。未来的苏宁小店将根据不同场景打造如便利店+餐饮、便利店+咖啡、便利店+快递、便利店+家政、便利店+维修等不同的店面模型,以满足不同消费人群的需求。


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经营效果远超预期,小店进入快速复制期

  苏宁小店找到了属于自己的商业模式。如今,以生鲜、果蔬、热食为切入点,以“便利店+服务”为特色的苏宁小店,因其差异化的供应链和精准化的全国布局,在众多便利店连锁品牌中迅速建立了起自己的品牌调性,再借助成熟的互联网运营技术和经验,线上线下同步占领消费者心智。


  据大开发战略,今年将有超过20家苏宁小店落地汕头。苏宁小店已进入门店快速复制、抢滩布局的加速期。其实,这惊人的“苏式”速度背后,也只是苏宁多年线下积累的连发团队和连发能力的冰山一角。而且,自去年底与国内众多地产商缔结盟约之后,苏宁小店在选址、开发和运维上更是如虎添翼。未来将在恒大地产、宜华地产等楼盘强势入驻。


  环顾市场,无论是国外的7-11、罗森、全家等,还是国内的联华、中百、华润等,抑或是新兴入场的盒马鲜生、7fresh,与小店相比,要么缺乏必要的地产物业支持,成本居高不下,要么缺乏互联网运营和服务能力。就此而言,作为智慧零售的末端羽翼,苏宁小店反而拥有成本和运营优势,可持续性地贴近用户、感知用户、服务用户。


  4月3日,苏宁宣布收购迪亚中国,收编了后者超300家便利店。苏宁小店的全国布局,又向前迈了一大步。


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