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e京团:红包使用、余额支付、退款流程帮助指南

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只读楼主回复 | 倒序排列2013-05-23 16:11     楼主
品潮团购

品潮团购红包使用:

1、 登陆品潮团购在团购页面看到有红包标示的产品既可以使用红包消费;

11.jpg

2、 登陆品潮团购【立即抢购】跳转到订单页面可选择是否使用红包支付,以及可以使用多少红包;

 

12.jpg

   

3、 填写你要使用的红包金额,选择支付方式提交订单。

4、 支付后完成订单,请于有效期内到店消费。


品潮团购账户余额使用:

品潮团购余额要大于或等于所团购项目的金额时才能购买,当余额大于等于团购金额就可直接抵扣这笔款项。如果您的余额小于团购金额的话,您只需要登录品潮团购,右上角【我的团购】中【账户余额】内点击充值,让充值后的金额足够支付团购金额,然后您再去点击团购时就能抵扣了。暂不支持用余额付款后再用银行卡支付剩余款项 


品潮团购退款流程:

凡申请退款的请联系客服(Q259813971),退至品潮团购账户无需扣除手续费!申请退款至工行、支付宝、现金、财付通者需要扣除1.2%手续费;品潮团购工作人员会在3个工作日内为您办理退款 

1、退款到品潮账户:登录品潮团购——点击右上角【我的团购】——账户余额。

2、提现:提供银行卡号或者支付等相关账号,品潮团购财务将会在3个工作日内为你办理提现。


无法收到短信:

1、 有时因为移动短信平台繁忙会导致收信息缓慢。

2、 有时手机装了一些软件也会使短信别屏蔽,请查下短信是否被屏蔽了。

3、 如果急着要过去商家那边消费的话,亲也可登录品潮团购,在右上角【我的团购】内点击【我的团购劵】查看你想重新下发的内容点【补发短信】即可重获短信。点击【打印】把券号打印下来前往商家那里使用即可。

  
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