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微信号长期不用被回收,零钱也不退?真相是......

阅读数:3500  回复数:2  
只读楼主回复 | 倒序排列2018-11-05 11:15     楼主
斯巴达不是人

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  近日,有一条消息在朋友圈疯传:“微信账号会被回收,而且里面的钱还不会退给你。”真的是这样吗?

 

  微信官方辟谣平台“谣言过滤器”发布文章表示:这个说法是完全不准确的。

 

  微信号被回收且钱不退?

 

   谣言内容 

  近日,网传一则新闻“你的微信号可能会被回收,而且里面的钱还不会退给你”。

 

QQ截图20181105111203.png

点击链接观看视频


   真相 

  微信安全中心表示:这个说法是完全不准确的。根据网传视频中所提到的情况,微信安全中心团队进行了核实。  

 

  真实情况是——黎先生的微信帐号由于长期不登录,被置于了帐号保护状态 。按照登录页面自助操作即可恢复正常使用帐号。

 

  只是他在自助解封操作时失败,所以无法登录,并不是传言中的帐号被回收。帐号保护状态 ≠ 帐号被回收。

 

  最终,在接到黎先生反馈后,客服同学经过身份确认,也帮助其进行了帐号恢复。

 

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  账号保护状态和账号回收有什么区别?

 

   账号保护状态 

  帐号保护状态是指当用户长期不登录,帐号自动被置于保护状态以防被盗号,通过解封流程后即可恢复正常使用。

 

  处于保护状态的微信帐号,用户可以登录微信帐户对零钱进行提现,腾讯不会扣押这部分钱。

 

   账号回收流程 

  帐号回收是指微信号新注册后,在一段时间内(一般是数月)没有登录使用,同时也没有财产,那么这个号很大概率会进入回收流程,节省资源消耗。

 

  这里要强调的是,如果帐号里面有财产,是不会进入回收流程的。

 

  而且,微信不会因为封号而注销用户的微信支付(国内及海外)账户。

 

  即使微信帐号因用户违规操作被封号后,如果微信帐号里面有财产(包括零钱/理财通等),用户也可以通过专门的临时登录机制(有自助的流程,也有客服流程),登录到微信上,可以和常规一样进行提现、提取理财通等操作。

 

  此外,若用户主动注销微信支付账户,也需先进行如下操作:

  ①将零钱余额提现,转出或消费 

  ②无未完成的交易(如未完成的红包交易)

  ③微粒贷中借款已还清 

  ④自动扣费业务已解除

  ⑤理财资金已赎回

  ⑥微信支付账户注册满15


  简而言之,只要微信号上面有财产,合法合规的情况下用户一定可以进行提取。

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