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汕头公车:司机的移动城堡

阅读数:12103  回复数:13  
只读楼主回复 | 倒序排列2018-09-13 10:51     楼主
敲茶_舟元

  汕头公车是一个谜,一个市民心中永远的谜。

 

  阿琦每天都开着她的小电动上班,25码的龟速能保证她在15分钟内抵达公司,有时候下雨她想坐公车,于是从出门到进入公司她用了一个小时。

 

  「所以这个公交规划有什么用,它便民吗?」她问到。而她花在路上的这一个小时里,有接近一半是用在等车,她很想知道汕头到底有多少公车,为什么这么难等?

 

  小妍每天搭乘31路公车上班,每一个早晨她都像望夫石般,在车站伸长了脖子遥望,但每次等来的都是20路,数不清的20路,她的31路永远姗姗来迟,仿佛整座城市只有这一辆31路在运营。

 

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  2015年底汕头公交推出了APP,以方便市民查询公车实时动态,但是阿琦和小妍都没有使用。

 

  「有用吗?根本没用。」她们的说法出奇一致。

 

  这个APP仿佛是BUG宝典,有时候连页面都打不开,不得不反复尝试,好不容易打开,里面的动态也不一定是实时的,可能你看着车子快到了,心里还觉得运气不错,但它早就跑到下一站了。

 

  而就算动态是实时的,你也说不准距离你只有2个站的公车到底什么时候才到你跟前,因为在今时今日这个到处修路的汕头,你都想不出来哪里是不会塞车的,只有2站的路车子也可能塞上20分钟。

 

  同时修路也改变了不少公车的行驶路线,甚至有的在短时间内多次改变,市民在APP上看到的行驶路线可能是很久以前的了,但普通市民根本不知道,只能上错车,被卖猪仔般带到陌生的地方。

 

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  但这也不算什么,其实能乘上车就该感恩戴德了,因为并不是所有人都能顺利上车,尤其是老人家。

 

  市民小林经常在金砂公园等车,他告诉我们那里有很多出门锻炼身体的老人,他们行动迟缓,满头白发,站着等车都抱怨腰酸,而观察力敏锐的司机们一旦发现这一站只有老人上车,他们就把自己变成瞎子,一踩油门扬长而去,留下老人在原地跺脚。

 

  有一回阿琦坐公车,她上去后车子就开始启动,这时有个来晚了的老人从车窗下跑过,一边喊「师傅师傅,等下啊」,司机闻声立马把门关上,理都没理,踩下油门,开出一段后,他还扭头跟后排的熟人说:「紫搓扑母老人一日无事坐咪公车」,后排的乘客附和道「夏啊夏啊」。

 

  这件事给阿琦留下了很深的印象,成为她坚持要骑小电动出门的原因之一,她实在想象不出这都是些什么人。

 

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  被司机选择性无视的不只是老人家,年轻人和小孩子偶尔也难逃此劫,住在礐石珠浦的小黄告诉我们,在濠江区坐公车是一件很痛苦的事。

 

  以前他在礐石中学读书,从学校回珠浦根本没有公交线路,他和其他同学必须步行一公里左右到火葬场等公车,但即便如此司机也不一定给面子,他们如果不是成群结队等车就很容易被司机无视。

 

  有一次大暴雨,大扫除后才离校的小黄在礐石火葬场独自等车,大雨倾盆,电闪雷鸣,天越来越黑,他等了将近一个小时,居然连一辆停下来的公车都没有,最后他只能冒雨徒步走四公里回家。

 

  2015年,小伊在金凤坛东候车,有辆公车靠站,几个老阿姨要上车,后面跟着一个赤着膊子的流浪汉,皮肤晒得黝黑,干干瘦瘦。意识到他要上车后,司机从驾驶座上跳了起来,朝着他挥手喊道:「走开!走开!」

 

  流浪汉感到被冒犯,他挤开了正在掏零钱的老阿姨,把司机按在驾驶座上揍,双手抓住不锈钢扶手,跳起来狠踹了司机几脚,然后下车扬长而去。

 

  整个过程持续了大概15秒,老阿姨们被吓得跑下车,看着空荡荡的车子在剧烈摇晃,她们对着小伊——这个站台上唯一的年轻人——说道:「弟啊!猛去拉下」,但是看着那个黝黑的年轻男子失控的样子,小伊实在不敢冒这个险。

 

  男子很快下车跑了,只留下鼻子出血的司机在驾驶座上大口喘着粗气。那是小伊第一次觉得原来公车司机也可能是危险职业。

 

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  汕头公车乘车难,不只是等车难和上车难,坐车本身也不容易,公车师傅的态度总让你怀疑自己是不是欠了他几百万。

 

  在可以扫码支付之前,投币是汕头市民内心的一道坎,大家都有一个基本共识,投入箱子里的两张一块钱必须是展开的,而且必须分开投放,不然司机大哥会很不高兴。

 

  有一回小伊坐11路,一名中年男子上车投币后,被司机质疑投的是一块钱,一开始他还能保持情绪稳定,跟司机辩解说自己投的是两块,因此他不会再投币了,他坐下后司机继续喋喋不休,冷嘲热讽。

 

  也许是自尊心过不去,中年男子很快和司机互骂起来,最后行驶到汽车总站,司机把车一停,告诉全车人:「今天这个人不下车,我就不开了!」

 

  当时是早上8点多,车上挤满了赶时间的人,大家连忙劝司机:「兄啊软呐,开呐」,司机黑着脸,死都不肯再发动,人们又不得不转向那名中年男子,让他再投一块钱,但是他也不服,他觉得自己投的就是两块,没道理认这个错。

 

  最后一些人只能下车换乘,而这辆车在约10分钟后终于启动。这一块钱耽误了一车的人。

 

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  现在汕头公车可以扫码乘坐了,人们终于不用谨小慎微地把两张一块钱展开了,但扫码就可以踏实吗?也不尽然,在读卡机刚更新的那几天,人们还没有适应,尤其上了年纪的人,他们会把公车卡贴到扫码口上,然后一脸迷茫,不明白机器为什么没反应,这时司机就会很不耐烦地喊:「放上面呐!」

 

  而就算你知道扫码口的位置,把握不好距离也可能会让你挨骂,有一回下班,小伊亲眼看到前面的一个女生,把开着二维码的手机紧贴在了扫码口上,试了好几次都没用,司机一脸不耐烦地说:「拿开点拿开点」,口气就像欠了他很多钱一样。

 

  汕头的很多公车司机永远是一副不耐烦的样子,带着满满的戾气开车,不管说什么永远是凶神恶煞,投币不展开要被骂,扫码太慢要被骂,站的太前要被骂,问路要被骂,下车没先说要被骂,下车慢了要被骂。

 

  9月11日下午我乘坐3路车,一名中年妇女上车一会儿后,因为担心自己方向坐反了,她询问司机这个车到不到水果市场,司机因为这一个问题骂了她好几句:「上车这么久才问去不去」、「个脑在想咪个」,中年女子也不敢反驳,毕竟她还在车上。

 

  其实这样的事情市民早就见怪不怪了,大家坐公车都像进了陌生人家里,战战兢兢。早就坚持电动车出行的阿琦总结了一句话:「我不可能每天都花两块钱找骂」,在很多人心里,如果不是没得选,他们真不愿意坐这种戾气很重的公车。

 

  但就是这种「没得选」,让公车司机屹立于优势地位,公车就像是他们的移动城堡,每一个上车的人都要等待城堡主人的裁决,从上车那一秒开始小心翼翼,生怕做错了什么就被骂,直到下车了才能松口气。

 

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  就算没有挨骂,车上也总会有些其他糟心的事情,比如前文提到的小妍就曾眼睁睁看着司机左手开车,右手搭在护栏上,和后座的大妈聊天:「最近东北房价又涨了啊」、「主席又出国访问了啊」。

 

  早上8点多,临近上班时间了,这位还在和乘客闲聊的司机大哥,驾驶着他庞大的移动城堡,龟速向前,缓慢爬行,一车人脸上写满了急躁。

 

  一个服务市民的公车系统,莫名变成了市民的内心折磨。

 

  而司机的工作态度不只影响了市民出行的心情,对城市形象也造成了伤害,几年前来汕头旅游的小山告诉我们,他作为外地人根本不知道什么时候到哪个站,有一次到目的地,很多人下车了他才后知后觉,不得不在门关上后告知司机他想下车。司机没有搭理,发动汽车,踩足油门,把小山带到了下一站,一路上都在教训他。

 

  「我宁可坐滴滴也不坐汕头的公车,贵点是贵点,但是舒坦啊。」小山说到,汕头公车在他心里被彻底打入十八层,同时被打入的还有他对这座城市的第一印象。

 

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  其实平心而论,汕头公车司机就都很没素质?就都很喜欢骂人吗?也许也不尽然,总会有一些司机态度不错。就在今天早上,小杨坐42路出门,靠站时有个女人带着小孩站在车门口,问司机这趟车是否路过某地。

 

  小杨说按照以前的经验,司机要么不理不睬关门就走,要么会骂道「你自己不会看站牌啊」,但今天这个司机没有,他很耐心地解释:「你方向坐反啦,得去对面坐。」

 

  这个时候离终点站已经不远了,可能是考虑到车子马上也要掉回头了,司机又告诉她「雨太大了,你还是上车吧,带你一程」,等母子上车后,司机还很贴心地提醒:「小孩要坐好啊。」

 

  这和印象中的汕头公车司机太不一样,所以小杨忍不住在朋友圈惊叹:「今天坐的真的是汕头的公交吗?」


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  不可否认,汕头还是有一些很职业的公车司机,值得我们尊敬,但也不得不承认,大部分的司机总是带着戾气在工作的,他们总是不高兴,总是不耐烦,总是没办法好好回答乘客的问题。

 

  人们对不好的事情总是印象深刻,要给别人留下好印象并不容易,留下坏印象却是在顷刻之间,现在汕头的公车数量和线路比起以前是有显著发展的,但是服务的不规范却让汕头公交在市民心中形象堪忧,市民只是别无选择罢了。

 

  在汕头这座人口密集的小城里,每天来往返复的公车很多,辛苦的司机朋友也很多,其实司机和乘客应该互相尊重,以营造一个好的公车服务氛围,毕竟良好的公车服务也不只是礼节问题,更是这座城市文明文化的一个缩影啊。



插图拍摄:郑鸿斌

 

 

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  • 2018-09-13 11:32      1楼
    仔细阅读,真心点赞。
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  • 2018-09-13 13:47      2楼

    虽然,大部分的司机总是带着戾气在工作的,然而我们不也是带着戾气在工作。只是因为他们的工作,面向了我们,所以我们感受到了他们的戾气。

    坐公交出门的话,会习惯性预留一个小时等车、以及在车上等着慢慢到站。

    最让司机烦躁的老人和学生,却也是最受煎熬的。

    老人出来坐公车,难道他们心里自己就不害怕的吗?他们也担心自己摔着碰着。学生们扎堆挤公车的时候,他们害怕迟到,又能如何。

    是这座城市带着戾气了。不只是司机而已。

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  • 2018-09-13 13:47      3楼
  • 2018-09-13 13:52      4楼
    写得很好,真的有很多司机总是带着戾气在工作。
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  • 2018-09-13 14:39     手机e京网      5楼

    学生愚上飞站是经常的-公交本是城市形象名片-在汕头可以说.从沒做过认真的.不管什么行业-严一下就松-公交站牌也乱立-有些立牌立在机动车道上-但公车却开到非机车上下客.反正汕头沒有一样先进、

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  • 2018-09-13 15:15      6楼
    说的很好,道出了我们的心声
  • 2018-09-13 17:31      7楼
    汕头创文任重而道远,单这个公交车就让人满腹不快。
    0 0
  • 2018-09-14 00:12      8楼
    给作者点赞,文章中列举了大量的数据,有心了,我也等过公车,整整等了45分钟,站得腿都麻了。这种公共交通的水平,怎么能解决汕头日益严重的堵车?
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  • 2018-09-14 11:16      9楼
  • 2018-09-14 14:03      10楼
          楼主写得很好,好文章!补充一下残疾人上公交车的点点滴滴:汕头市从1999年制定残疾人免费上公交车政策,残疾人持证上车,绝大部份司机不表态,有证件就免费上,有一残疾朋友经常上1路车,司机是外省的,很好,有一次在街上碰见他,问我那朋友,认不认得他?朋友说,你是开1路公交车的师傅,师傅对朋友说,以后上他开的公交车不用拿残疾人证件给他看,直接上车就可以,多好的人呀!

          2012年10月份,汕头市实行残疾人持公交优待卡上车,司机们一听刷卡机响声“优待卡”,马上就警觉,是残疾人还是离休老干部?个别司机戏称“拥抱卡”(普通话谐音),以此来发泄心中的不满。朋友经常上1路车,他说,个别司机,特别是那位圆脸,平头的中年男性司机,一见到残疾人上车,开口就骂:“残废仔、早死仔,日日来搭车!”朋友是上班下班,手脚不方便,自己开不了车,肯定得天天上公交车,朋友说,要投诉他侮辱残疾人。我说,得有证据,有录音录像,才能投诉,当场吵架也得有口才,再说,天天上公交,以后拒载怎么办?朋友说,当剩下他一人在等车时,那平头司机肯定不让上车,朋友说,有时因为上班时间急,只能混在其他乘客中间才能上车,那平头司机看见残疾人上车,只要刷卡机“优待卡”一响,绝对不会忘记骂声:“残废仔、早死仔,日日来搭车!”对盲人朋友,平头司机这样说:今日衰啊,早头早市就物个星夜仔来搭车,马上对盲人朋友说:啊!你个衫裤一回照生雅,你是星夜仔,看唔着,浪费钱财!个你担,你生铁雅欢无用;对聋哑朋友这样说:今日做泥欢来一群哑个,比脚划手,残废仔、早死仔,一日无事坐迷公车,搓热!对那些智力障碍的残疾人骂得更难听,”白仁仔、公(潮汕话谐音)仔等等”,那平头司机懂得,任凭怎么骂,那些“白仁仔”不会有反应,智力残疾人不懂得这样是在骂他们,有时还对平头司机嘻嘻笑,于是平头司机更加肆无忌惮,想骂什么就骂什么。从来就不把他们当人看。平头司机把玩弄残疾人当成他人生中的一大乐趣,而且乐此不疲,从来就没有消停过。朋友说,那司机骂人表情凶恶,咬牙切齿,不单单是对肢体残疾人,肯定对所有残疾人都有仇恨,残疾人在他眼里都是废人、都得早死,那不是侮辱吗?!以后不上他的车,上其他人开的公交车,不得已转车也可以,上班迟到也没办法。

    [Modified By 洪湖水 On 2018/9/20 10:54:08]

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  • 2018-09-15 21:26     iPhone版e京客户端      11楼

    是啊上次我坐公交车也遇到一个老人大概八十多岁了走路蹒跚上下车比较慢司机就对老人恶言相向我觉得有的司机素质太差了如果是自己的爸妈或者爷爷会不会也这样

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  • 2018-09-15 22:24      12楼
    吐槽完司机,也该吐槽下司机大佬们的工作环境。我知道的35路,56路终点在广澳深水港,每天来来回回的公交车不少,终点也不是闹市区,本来配套建设站场,让公交车有地方停,司机朋友有地方歇息,是非常基本的要求,可是,在我们汕头,这个居然可以没有的?我不知问题出在哪?责任该谁来负责?我看到炎炎夏日,司机只好路边找处有树荫的地方休息,我甚至也看过司机无奈只好接着车身掩护在路边小便,真是这座城市的悲哀啊!
  • 2018-09-16 10:04     手机e京网      13楼

    广州公交好一点,汕头公交公司要不改制吧,这么多年了,跟着大城市搞什么乱七八糟软硬件,叫媒体吹吹,却没实用。我们是小县城,公交要解决的是司机素质问题,确实不行就改制或国转私被收购吧。

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